Notifications

6 réponses

Que trouve-t-on dans la cloche en haut de l'application ?

Deux choses de nature différente. D'abord des **événements** : une alerte sur vos campagnes, de nouvelles optimisations proposées par Zeo, un rapport prêt, une analyse terminée. Chacun porte son chiffre, par exemple « Votre ROAS est à 1,2×, vous perdez de l'argent », et mène directement à l'écran concerné, sur le bon compte. Ensuite des **situations en cours** : un compte à reconnecter, une synchronisation en échec, un profil à compléter, des recherches qui attendent d'être triées, un quota bientôt atteint. Les plus urgentes sont toujours en haut.

Pourquoi certaines lignes de la cloche ne disparaissent pas quand je clique dessus ?

Parce qu'elles décrivent une situation encore vraie, pas une nouvelle. « Ce compte est à reconnecter » ou « ce profil est à compléter » restera affiché tant que le problème dure, et s'effacera tout seul une fois réglé. Les événements, eux, se marquent comme lus au clic. C'est voulu : une situation qu'on peut faire disparaître d'un clic sans l'avoir traitée finit toujours par être oubliée.

Si je désactive un email, est-ce que je perds aussi la notification dans l'application ?

Non. Les deux sont indépendants : couper un email veut dire « ne remplis pas ma boîte », pas « cache-le moi dans l'application ». Vous retrouverez donc l'information dans la cloche même sans email. L'inverse est vrai aussi : certaines lignes n'existent que dans la cloche, comme les alertes « à surveiller » et les recherches à trier, qui ne font jamais l'objet d'un envoi.

Quelles notifications email puis-je recevoir de Pulzeo ?

Dans Paramètres, onglet Notifications, vous pouvez activer le résumé hebdomadaire, les alertes critiques, l'avis de rapport prêt, les optimisations prêtes, l'alerte de compte à reconnecter et les nouveautés produit. Chacune correspond à un type d'email précis.

Comment activer ou désactiver une notification ?

Dans l'onglet Notifications, bascule simplement l'interrupteur en face de la notification voulue. Le choix est enregistré tout de suite, sans bouton à valider.

Les notifications sont-elles activées par défaut ?

Non, toutes les notifications email sont désactivées au départ. Vous choisissez vous-même celles que vous souhaitez recevoir en les activant une par une.

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