Pulzeo

Pour les e-commerçants

Sachez ce que Google Ads vous rapporte vraiment

Le ROAS affiché par Google est presque toujours plus flatteur que votre marge réelle. Pulzeo vous donne les chiffres sur lesquels décider, et ce qu'il faut corriger.

Piloter ma boutique
Zeo, la mascotte de Pulzeo, dans un atelier d'expédition, un téléphone à la main au milieu des cartons, devant un ordinateur portable qui affiche une courbe de ventes en hausse.
Exemple, boutique de cosmétiques : ROAS annoncé par la régie, 4,8 ; ROAS réel, 2,9. Près de deux fois moins que l'affichage.

Le ROAS de Google et le vôtre ne sont pas le même chiffre

La régie compte avec ses fenêtres d'attribution et ses conversions par interaction. Tant que ses chiffres ne sont pas rapportés à ce que votre boutique encaisse, vous arbitrez sur une estimation généreuse, et vous nourrissez des campagnes qui perdent de l'argent.

Exemple, une campagne Performance Max sur 30 jours : Sérum éclat vitamine C : 1 240 € de ventes, ROAS de 6,2, la campagne tient sur lui ; Coffret découverte : 310 € de ventes, Rentable, mais un tiers du budget du cabas ; Bougie parfumée cèdre : 0 vente, 184 € de clics sur la période, aucune commande.

Performance Max ne montre pas quels produits se vendent

C'est la campagne qui prend le plus de budget et qui explique le moins. Pulzeo descend au niveau du produit et vous dit lesquels se vendent, lesquels dépensent sans jamais vendre, et lesquels font vivre le compte à eux seuls.

  • Le détail par produit, pas seulement le total de la campagne.
  • Les articles qui dépensent sans vendre sont nommés un par un.

Ce que vous suivez sur votre boutique

  • Le ROAS, pas le nombre de clics

    Chiffre d'affaires, valeur de conversion, panier moyen, ROAS : les chiffres qui décident si une campagne mérite son budget.

  • Vos vrais chiffres

    Le chiffre d'affaires annoncé par Google Ads est presque toujours plus flatteur que celui de votre back-office. L'écart se mesure au lieu de se deviner.

  • Les campagnes qui grignotent la marge

    Une campagne rentable en apparence peut coûter cher une fois le vrai chiffre d'affaires rapporté. Le classement se fait sur les bons chiffres.

  • Les requêtes hors sujet

    Les vraies recherches qui déclenchent vos annonces remontent. C'est presque toujours là que part le budget qui ne vend rien.

  • Les pics et les creux de la saison

    Soldes, fêtes, rentrée : l'évolution semaine par semaine montre si la baisse vient de vos campagnes ou simplement du calendrier.

  • Les corrections appliquées pour vous

    Vous validez, Zeo fait la manipulation dans Google Ads. Un jour où le stock, le SAV et les commandes passent avant, c'est ce qui décide entre une correction faite et une correction remise à la semaine prochaine.

Essai gratuit de 14 jours

Vendez plus avec le même budget

Connectez votre compte Google Ads et voyez immédiatement quelles campagnes rapportent, et lesquelles vous coûtent de l'argent. Sans carte bancaire, sans engagement.

La réserve d'une boutique en ligne : un écran de catalogue, des colis prêts à partir, un rouleau d'étiquettes et une balance.
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Exemple, boutique de cosmétiques : Shopping, bestsellers, budget 420 € / mois, ROAS 5,1 ; Performance Max, catalogue, budget 1 230 € / mois, ROAS 1,7. Les trois quarts du budget vont à la campagne la moins rentable..

Le budget part rarement là où il rapporte

Une campagne qui plafonne pendant qu'une autre dépense sans vendre, cela ne se rattrape pas au bilan du mois : chaque jour d'écart est encaissé. Zeo chiffre le manque à gagner et propose la répartition à corriger.

Exemple, l'email que vous recevez. Objet : Vos conversions ont chuté sur E-shop Bien-être. Zeo, ce matin à 8 h. Achats remontés hier : 0 Moyenne des 30 jours précédents : 14 par jour La balise d'achat n'a rien envoyé depuis 26 heures Les autres conversions du compte remontent normalement

Un suivi qui casse, et le mois est faussé

Une mise à jour de thème, un module de paiement changé, une bannière de consentement remplacée : il suffit de ça pour que les conversions cessent de remonter. Le diagnostic tourne en arrière-plan et le signale, avant que vous ne pilotiez un mois entier à l'aveugle.

  • Chute de conversions détectée le jour même.
  • Doublons et comptages inadaptés repérés dans votre suivi.
Recommandation Pulzeo sur une campagne Performance Max : baisser son budget quotidien à 52 €, avec le calcul qui compare son retour à celui de la campagne Shopping du même compte.

Google vous pousse à dépenser plus, rarement mieux

L'encart de recommandations de votre compte Google Ads propose surtout d'élargir le ciblage et de monter les budgets. C'est la régie qui parle, et son intérêt n'est pas exactement le vôtre. Zeo regarde les mêmes données et cherche d'abord ce qui part sans revenir.

  • Chaque conseil est chiffré sur vos ventes, pas sur un potentiel théorique.
  • Baisser un budget ou couper une campagne fait partie des réponses possibles.

Vous n'avez pas à devenir spécialiste Google Ads

Vous avez une boutique à faire tourner, des fournisseurs, des commandes. Zeo explique ce qui se passe en français courant, propose l'action et détaille les étapes. Vous gardez la main sur votre acquisition sans y consacrer vos soirées.

  • Les réponses s'appuient sur vos vraies données de vente.
  • Chaque recommandation dit où aller et quoi cliquer.

L'analyse écrite

Ce que vos chiffres disent, en français

Zeo relit les trente derniers jours et écrit ce qu'il voit : d'où vient l'écart avec votre cible, quelle campagne le creuse, et ce qui marche déjà. Trois paragraphes, pas un tableau de bord à décoder.

Analyse d'un compte e-commerce : trois paragraphes qui expliquent l'écart entre le ROAS réalisé et la cible, désignent la campagne responsable, puis les points forts du compte.

Ce qui compte quand on vend en ligne

Les écrans où se joue la rentabilité de vos campagnes, dans l'ordre où on les ouvre.

Les questions des e-commerçants

Faut-il être expert Google Ads ?

Non. Tout est écrit en français courant, et chaque recommandation détaille les étapes dans Google Ads. C'est fait pour les e-commerçants qui pilotent eux-mêmes, pas pour les spécialistes.

Pulzeo se connecte-t-il à ma boutique ?

Pulzeo se connecte à votre compte Google Ads. Pour comparer avec ce que votre activité encaisse vraiment, vous renseignez vos valeurs de conversion via le suivi, sans avoir à brancher votre back-office.

Est-ce que ça marche avec Performance Max ?

Oui, et c'est même là que Pulzeo est le plus utile, puisque c'est la campagne qui explique le moins ce qu'elle fait. Les analyses redescendent au produit, et les recommandations tiennent compte de ce que ce type de campagne permet de régler.

Et pendant les soldes, quand tout bouge en même temps ?

Les analyses comparent à la période précédente et suivent l'évolution semaine par semaine, ce qui situe la baisse au lieu de la constater. Et si votre profil déclare un pic de saison, soldes ou fêtes, Zeo le prend en compte avant de conclure quoi que ce soit sur le compte.

Encore un abonnement, après la boutique et la publicité ?

C'est la bonne question à poser. Le premier plan est à 39 €/mois, sans engagement, à comparer à ce qu'une seule campagne mal réglée dépense en une semaine, c'est dérisoire. L'essai de 14 jours sans carte bancaire sert exactement à vérifier ce que Pulzeo trouve sur votre compte avant de payer quoi que ce soit.

Puis-je suivre plusieurs boutiques ?

Oui, avec un compte Google Ads par boutique. Deux comptes sont inclus dès le plan Individuel, dix au plan Business, et la vue consolidée arrive avec ce dernier.

Que se passe-t-il si mon suivi est mal posé ?

Le diagnostic le repère et l'explique : comptage inadapté, conversion inactive, doublon qui gonfle le chiffre d'affaires. Vous corrigez avant de continuer à décider sur des chiffres faux.

Votre copilote Google Ads est prêt.

Zeo va analyser vos comptes, repérer les optimisations importantes en quelques instants et préparer vos rapports clients.

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