Politique cookies
Le détail complet des cookies déposés par Pulzeo, leur finalité, leur durée, et comment exercer votre consentement à tout moment. Cette politique fait partie intégrante de notre politique de confidentialité.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé par un site web sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation du site. Il permet au site de mémoriser certaines informations (préférences, identifiant de session, choix de consentement) entre vos visites.
Cette politique couvre également les technologies similaires (local storage, session storage, balises web, fingerprinting passif) lorsqu'elles poursuivent des finalités équivalentes. La CNIL recommande de les traiter comme des cookies au regard du consentement.
Notre approche
Pulzeo applique une approche minimaliste et consentie en matière de cookies :
- Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service sont déposés sans demander votre consentement (authentification, mémorisation de vos préférences de consentement).
- Tous les autres cookies (mesure d'audience, marketing, personnalisation) sont soumis à votre consentement explicite, recueilli via un bandeau au premier accès et modifiable à tout moment.
- Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité n'est déposé tant que vous n'avez pas accepté la catégorie correspondante.
- Refuser les cookies optionnels est aussi simple que de les accepter (bouton « Tout refuser » en première intention sur le bandeau, conforme à la recommandation CNIL).
- Vos préférences sont conservées 13 mois conformément à la recommandation CNIL, puis le consentement vous est redemandé.
Cookies essentiels (déposés sans consentement)
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du service. Sans eux, vous ne pouvez pas vous connecter, ni mémoriser vos préférences de consentement. Ils sont déposés en application de l'exemption au consentement prévue à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Pulzeo opère sur deux sous-domaines : pulzeo.com (site public, tarifs, ressources légales) et app.pulzeo.com (application connectée). Pour ne vous solliciter qu'une seule fois et conserver votre session de manière transparente entre les deux, ces cookies essentiels sont déposés sur le domaine racine .pulzeo.com (préfixé d'un point pour couvrir l'ensemble des sous-domaines). Aucun cookie n'est déposé sur d'autres domaines.
| Nom | Finalité | Émetteur | Durée |
|---|---|---|---|
sb-*-auth-token | Session d'authentification utilisateur (JWT signé) | Pulzeo | 1 heure (rafraîchi automatiquement) |
sb-*-refresh-token | Renouvellement automatique de la session | Pulzeo | 7 jours |
pulzeo_cookie_consent | Mémorisation de vos choix de consentement par catégorie | Pulzeo (1st-party) | 13 mois |
Cookies analytiques (soumis à consentement)
Les cookies analytiques nous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec Pulzeo, dans le but d'améliorer le service.
Les cookies ci-dessous ne sont déposés qu'après votre acceptation de la catégorie « mesure d'audience ». Sans elle, seules des mesures anonymes, sans cookie, peuvent être remontées.
| Nom | Finalité | Émetteur | Durée |
|---|---|---|---|
_ga | Distinguer les visiteurs (Google Analytics 4) | 13 mois | |
_ga_* | Conserver l'état de session Google Analytics 4 | 13 mois |
Mesure de provenance des inscriptions
Deux cookies déposés par Pulzeo retiennent par quel chemin vous êtes arrivé sur le site (moteur de recherche, réseau social, annonce, lien d'un article), afin de savoir quels supports font connaître le service. Ils ne contiennent aucun identifiant : ni numéro unique, ni empreinte de votre navigateur, ni donnée permettant de vous reconnaître ailleurs. Ils sont déposés par notre serveur, en HttpOnly (inaccessibles au JavaScript de la page) et ne sont transmis à aucun tiers.
Leur durée dépend de votre choix : sans consentement, ils expirent à la fermeture de votre navigateur et ne couvrent que la visite en cours ; après acceptation de la catégorie « mesure d'audience », ils sont conservés 90 jours, ce qui permet de rattacher une inscription à la visite qui l'a réellement suscitée. Si vous retirez votre consentement, ils redeviennent des cookies de session.
| Nom | Finalité | Émetteur | Durée |
|---|---|---|---|
pulzeo_attr_first | Premier chemin d'arrivée connu (ce qui vous a fait découvrir Pulzeo) | Pulzeo (1st-party) | Session, ou 90 jours après consentement |
pulzeo_attr_last | Dernier chemin d'arrivée avant inscription | Pulzeo (1st-party) | Session, ou 90 jours après consentement |
Cookies marketing (soumis à consentement)
Les cookies marketing servent au suivi de conversions publicitaires ou à la diffusion d'annonces personnalisées sur d'autres sites.
Pulzeo mesure l'efficacité de ses campagnes publicitaires. Les cookies ci-dessous ne sont déposés qu'après votre acceptation de la catégorie « marketing ». Sans elle, aucune donnée publicitaire n'est stockée sur votre terminal.
Deux évènements sont par ailleurs transmis à Meta depuis nos serveurs : la création de votre compte et votre souscription à un plan payant. Votre adresse email y figure sous forme hachée, une empreinte dont on ne peut pas retrouver l'adresse d'origine. Refuser la catégorie « marketing » empêche aussi ces envois.
| Nom | Finalité | Émetteur | Durée |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Liaison de conversion Google Ads (attribution des conversions aux clics publicitaires) | 90 jours | |
_gcl_aw, _gcl_dc | Attribution d'une conversion après un clic sur une annonce | 90 jours | |
_fbp | Identifiant de navigateur attribué par Meta, servant à mesurer les conversions issues des publicités Facebook et Instagram | Meta | 90 jours |
_fbc | Attribution d'une conversion après un clic sur une publicité Meta | Meta | 90 jours |
Cookies de personnalisation (soumis à consentement)
Les cookies de personnalisation servent à adapter l'interface à vos préférences (en dehors des préférences essentielles comme le thème clair ou sombre, qui sont conservées via un cookie essentiel).
À ce jour : aucun cookie de personnalisation soumis à consentement n'est déposé. Les options de personnalisation actuellement actives (thème, langue, fuseau horaire) sont jugées strictement nécessaires au confort d'utilisation et déposées sans consentement, conformément à la doctrine CNIL.
Cookies tiers
Les balises décrites ci-dessus sont présentes sur le site public comme dans l'application, et ne déposent aucun cookie tant que vous n'avez pas consenti. Pulzeo n'intègre aucun bouton de réseau social.
À l'intérieur de l'application connectée, certains composants techniques sont chargés depuis les domaines de nos sous-traitants, sans déposer de cookie tiers de suivi. Notre prestataire de paiement, Stripe, peut déposer des cookies techniques uniquement lors de l'affichage d'une page de paiement, pour des raisons de sécurité (prévention de la fraude). Ces cookies relèvent de l'exemption au consentement et sont régis par la politique cookies de Stripe.
Gérer votre consentement
Au premier accès à Pulzeo, un bandeau de consentement s'affiche en bas de page avec trois options :
- Tout accepter : vous consentez à l'ensemble des cookies, y compris ceux soumis à consentement.
- Tout refuser : seuls les cookies strictement nécessaires seront déposés.
- Personnaliser : vous choisissez catégorie par catégorie ce que vous acceptez.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bouton ci-dessous, également accessible en bas de chaque page (lien « Gérer les cookies »).
Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. Notez toutefois que la suppression des cookies essentiels (session) vous déconnectera automatiquement.
Durée de validité du consentement
Conformément à la recommandation de la CNIL, votre choix de consentement (acceptation ou refus) est mémorisé pendant 13 mois. Au-delà, le bandeau s'affiche à nouveau pour vous permettre de réexprimer votre choix.
Si vous modifiez vos préférences (par exemple en désactivant une catégorie précédemment acceptée), nous arrêtons immédiatement de déposer les cookies de cette catégorie, et supprimons ceux déjà déposés dès que techniquement possible.
Contact
Pour toute question relative à cette politique cookies ou à l'exercice de vos droits en matière de protection des données :
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