Facturation Google Ads : prélèvements, factures et TVA

Vous regardez votre relevé bancaire, et Google Ads y apparaît trois fois dans le mois. Pour des montants ronds, à des dates qui ne correspondent à rien. Puis vous cherchez la facture à donner à votre comptable, vous téléchargez le document que la plateforme vous propose, et il porte une mention qui devrait vous alerter. La facturation Google Ads n'obéit pas au calendrier mensuel auquel tout le reste vous a habitué.

Elle obéit à un seuil, qui monte tout seul au fil de vos dépenses. Voici comment fonctionnent ces prélèvements, où se trouve la vraie facture comptable, et pourquoi elle n'affiche aucune TVA alors que vous êtes une entreprise française.

Comment fonctionne la facturation Google Ads

La facturation Google Ads repose sur trois modes de paiement, et vous n'avez pas forcément accès aux trois. Le mode disponible dépend de votre pays, de l'ancienneté du compte et de son niveau de dépense.

Les paiements automatiques sont le régime par défaut, et celui de l'immense majorité des comptes. Vous diffusez d'abord, Google prélève ensuite, sur la carte ou le compte bancaire enregistré. C'est le seul mode qui produit les prélèvements multiples dont on parle plus bas.

Les paiements manuels fonctionnent à l'inverse : on approvisionne le compte à l'avance, et le crédit se consomme à mesure que les annonces diffusent. C'est le mode que réclament ceux qui veulent plafonner mécaniquement ce que Google peut prendre, et il faut le dire tout de suite, la France ne l'a pas. Elle figure sur la liste des pays où les paiements manuels ne sont pas disponibles, aux côtés de presque toute l'Europe de l'Ouest.

La facturation mensuelle, enfin, est une ligne de crédit. Google avance les frais, envoie une facture, et vous la réglez ensuite comme n'importe quel fournisseur. C'est ce que demandent la plupart des directions financières, et c'est le mode le moins accessible : il faut le solliciter et remplir les conditions.

Pourquoi Google Ads prélève-t-il plusieurs fois par mois ?

Voici la mécanique que presque personne ne connaît avant de la subir. En paiements automatiques, Google ne prélève pas à date fixe. Il prélève à chaque fois que votre solde atteint un montant appelé seuil de paiement, plus une fois le premier jour du mois suivant pour ce qui reste dû.

Google donne lui-même trois exemples dans son aide, et ils valent mieux qu'un long discours. Un compte dont le seuil est à 50 et qui dépense 49 sur le mois est débité une fois, le 1er du mois suivant. Un compte à 250 de seuil qui dépense 275 est débité de 250 en cours de mois, puis de 25 le mois suivant. Un compte à 500 de seuil qui dépense 1 500 est débité trois fois.

Trois lignes sur le relevé bancaire pour un seul mois de publicité, donc, et aucune n'est une erreur.

Le seuil monte tout seul

C'est la partie qui surprend le plus, parce qu'elle se produit sans que vous ayez rien demandé. Le seuil de départ tourne autour de 50 €, et il grimpe par paliers à mesure que vous l'atteignez : 200 €, puis 350 €, puis 500 €.

Ces montants sont ceux de l'exemple français de Google, et l'aide précise que les seuils varient selon le compte, le pays et la devise. Rien n'indique non plus que la progression s'arrête à 500 €.

Le déclencheur, lui, est énoncé sans ambiguïté : « chaque fois que vous l'atteignez avant la fin du mois, votre seuil augmente dans la limite définie ».

Autrement dit, un compte qui monte en puissance voit ses prélèvements devenir plus gros et moins fréquents, sans validation de votre part. Google le confirme sans détour : si le seuil augmente, vous ne recevez ni e-mail ni notification.

Il existe bien une case « Désactiver l'augmentation automatique du seuil », mais ne comptez pas dessus : l'aide la rattache aux seuils « de certains annonceurs aux États-Unis » et prévient qu'elle n'est peut-être pas disponible dans tous les comptes.

Ce que ça change pour votre trésorerie

Sur un petit budget, l'effet est négligeable. Sur un compte qui dépense plusieurs milliers d'euros par mois, il devient concret : vous passez de prélèvements réguliers et prévisibles à des retraits de 500 € qui tombent quand ils tombent.

Le point à retenir pour qui suit une trésorerie : la date de prélèvement dépend de votre vitesse de dépense, et d'elle seule. Un budget quotidien plus bas espacera les débits, sans jamais permettre de les caler sur une date choisie.

Où trouver sa facture Google Ads

C'est l'erreur la plus fréquente, et elle se paie en fin d'exercice. Le document que la plateforme propose par défaut, celui qu'on télécharge par réflexe, n'est pas un document comptable. Google le dit lui-même, en une phrase que je vous conseille de retenir.

Un relevé n'est pas une facture. Il s'agit d'un récapitulatif de l'activité de facturation pour la période indiquée dans la partie supérieure du document.

La vraie facture se trouve ailleurs, et le chemin n'est pas évident : menu Facturation, puis section Documents, puis « Documents fiscaux et statutaires » dans la barre supérieure. Vous y cochez les mois voulus et vous téléchargez.

Deuxième piège, de calendrier celui-là : ces documents ne sont pas disponibles tout de suite. Ceux d'un mois donné arrivent à partir du cinquième jour ouvré du mois suivant, week-ends et jours fériés non comptés. Une clôture lancée le 2 du mois ne les trouvera pas.

Pourquoi il n'y a pas de TVA sur votre facture Google Ads

Parce que votre compte n'est pas facturé par une entité française. Google l'indique explicitement : « Votre compte est géré par Google Ireland Ltd. » La conséquence tient en une phrase de leur documentation.

Google écrit qu'il ne facture pas la TVA sur le compte, sauf si vous avez coché « Usage non commercial éligible » à l'inscription. En contrepartie, vous devez communiquer votre numéro de TVA intracommunautaire dans les paramètres de facturation.

Et le corollaire, que beaucoup découvrent au moment du bilan : Google précise que si la TVA ne vous a pas été facturée, vous pouvez être amené à l'autoliquider. C'est un mécanisme classique entre entreprises de l'Union européenne, mais il suppose une écriture comptable que personne ne fera à votre place.

Un mot d'honnêteté ici : je pilote des campagnes, je ne suis pas comptable, et Google lui-même écrit qu'il ne fournit pas de conseils en matière de TVA. Communiquez votre numéro, gardez vos documents fiscaux, et laissez votre comptable trancher le traitement. Ce qui compte pour vous, c'est de savoir que cette absence de TVA est le régime normal d'un compte français, et qu'elle appelle un traitement comptable de votre côté.

Une seule facture pour plusieurs comptes clients

Si vous gérez les comptes de plusieurs clients, vous avez sans doute cherché à recevoir une facture unique plutôt qu'une par compte. Ça existe, ça s'appelle la facturation consolidée, et deux conditions en ferment la porte à beaucoup de monde.

La première est attendue : « Vous devez posséder un compte administrateur pour utiliser la facturation consolidée. » La seconde l'est beaucoup moins, et c'est elle qui bloque en pratique.

Vous devez utiliser le paramètre de facturation mensuelle pour payer vos frais publicitaires.

Autrement dit, la consolidation est réservée au mode ligne de crédit. Un portefeuille de comptes en paiements automatiques, la situation de départ de presque toutes les agences, ne peut pas être consolidé tant que la facturation mensuelle n'a pas été obtenue.

Troisième contrainte, qui se prépare bien en amont : tous les comptes d'une même facture doivent partager la même devise, faute de quoi vous recevrez une facture consolidée par devise. Comme la devise se fige à la création du compte, un client ouvert en dollars restera sur sa propre facture pour toujours.

Et la consolidation ne règle que la facture. Elle ne dit rien de ce que chaque compte a rapporté, ce que la vue portefeuille de Pulzeo affiche compte par compte, dépenses, conversions et ROAS côte à côte.

Pourquoi le montant prélevé ne correspond pas à votre budget

Deux écarts se cumulent, et ils n'ont pas la même cause.

Le premier vient du budget lui-même. Votre budget quotidien est une moyenne, pas un plafond journalier, et le montant mensuel que Google peut engager se calcule sur 30,4 jours. C'est un sujet à part entière, que j'ai détaillé dans le guide sur le budget Google Ads et son seuil minimum.

Le second vient du décalage entre le mois calendaire et le seuil. Ce qui est dépensé en fin de mois sans avoir atteint le seuil bascule sur le prélèvement suivant. Comparer la dépense affichée dans l'interface au total débité sur le mois donne donc presque toujours un écart, et cet écart n'est pas une anomalie.

Il faut dire enfin ce que contient exactement un prélèvement, parce que ce n'est pas seulement votre dépense publicitaire de la période. Google y ajoute ou en retire quatre éléments :

• les frais de la période de facturation en cours ;
• les taxes applicables à votre pays ;
• les frais antérieurs restés impayés, par exemple après un refus de carte ;
• moins les avoirs promotionnels, un code promotionnel utilisé n'apparaissant que là.

Ce qu'il faut vérifier chaque mois

Trois contrôles suffisent, et ils prennent cinq minutes une fois qu'on sait où regarder :

• le seuil de paiement en cours, sur la page de facturation, pour savoir si vous êtes passé à un palier supérieur ;
• le téléchargement des documents fiscaux du mois écoulé, après le cinquième jour ouvré ;
• la présence de votre numéro de TVA dans les paramètres de facturation, qui conditionne le traitement de vos factures.

Reste la question à laquelle la facturation ne répond jamais : cet argent, a-t-il été bien dépensé ? Google vous dit précisément combien il a pris, et absolument rien sur ce que ça vous a rapporté.

Un dernier réflexe, pour ceux qui gèrent plusieurs comptes. Le pays de facturation et la devise se figent à la création du compte et ne se modifient plus, ce qui rend l'étape d'inscription plus lourde de conséquences qu'elle n'en a l'air : j'ai détaillé ces champs définitifs dans l'article sur la création d'un compte Google Ads.

Google facture une consommation, pas un abonnement. Tant qu'on attend une facture de fin de mois, on lit son relevé bancaire de travers.